আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করি
600pm আপনার নাম, যোগাযোগ এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ডেটা সংগ্রহ...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার করি
600pm অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন সুবিধা প্রদান এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস, গেমিং কার্যক্রম এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড রাখি যাতে আমরা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা চিহ্নিত করতে পারি। যেখানে
স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আমাদের সেবা পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের লেনদেন নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে। আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সেবা উন্নত করার জন্য এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার বা সংরক্ষণ করা হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটার অধিকার বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে আলোচনা করতে প্রস্তুত এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দিই।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং রেজিস্টার করা ইমেইল উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের সাপোর্ট লাইনে মেসেজ পাঠিয়ে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত বা শেয়ার করা হয় সে বিষয়ে জানুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত হোয়াটসঅ্যাপে সক্রিয় থাকি এবং আপনার গোপনীয়তার প্রশ্নগুলোর উত্তর দিতে পারি।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা বিশ্বাসযোগ্যভাবে পরিচালনা করি
600pm আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য শক্তিশালী প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি, আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের সংবেদনশীল তথ্য কখনো সরাসরি পাঠ্য আকারে রাখা হয় না।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে সকল ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সীমিত লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা অডিটরদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের লেনদেন চালু রাখতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সিদের সাথে কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিতে বাধ্য।
স্বচ্ছ নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা এবং এই পৃষ্ঠায় সবসময় উপলব্ধ। আমরা আমাদের ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।
পেমেন্ট সুরক্ষা
আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের জন্য রাখি।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যারা আপনার অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার সাথে জড়িত। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা নিয়মিত আমাদের টিমকে ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দিই যাতে গোপনীয়তা বজায় থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
600pm এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি ব্যবহার এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার ডেটা এবং লেনদেনের সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত হয়। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয়ে...
600pm যে উপাদানগুলো দিয়ে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন অংশে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করেছি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে গেম খেলতে এবং লেনদেন করতে পারেন। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি...
সুরক্ষিত লগইন
আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং ডু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ করে। প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন রেকর্ড করা হয় শুধুমাত্র নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য এবং আপনি যেকোনো সময় এই ইতিহাস দেখতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
পেমেন্ট এনক্রিপশন
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার লেনদেন করার সময় আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠাই। আপনার মোবাইল নম্বর এবং ট্রানজেকশন আইডি আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় যা শুধুমাত্র ভেরিফিকেশন টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা সেটিংস আছে যেখানে আপনি কী তথ্য দৃশ্যমান থাকবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনি ইমেইল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে, আপনার প্রোফাইল লুকাতে এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন যেকোনো সময় এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং অবিলম্বে প্রয়োগ করি।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা সেটি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে CSV ফরম্যাটে আপনার ইমেইলে পাঠাই। এই ডেটা এক্সপোর্ট আপনাকে আপনার ডেটার সম্পূর্ণ দৃশ্য দেয় এবং যদি আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মে যেতে চান তাহলে সুবিধা করে দেয়।
অডিট লগ
আমরা আমাদের সকল নিরাপত্তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস কার্যক্রম লগ রাখি যাতে যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ ঘটে তাহলে আমরা দ্রুত ট্র্যাক করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট কখন অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং কোন স্টাফ মেম্বার আপনার ডেটা দেখেছে তা রেকর্ড করা হয় এবং আপনি এটি দেখতে পারেন।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং আইনিভাবে প্রয়োজন। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে সকল ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য তারপর সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।